Zawartość koszyka

Czy biżuteria ARGMETA jest wykonana z prawdziwego złota i srebra ?

Tak. Oferujemy biżuterię wykonaną m.in. ze złota próby 585 oraz srebra próby 925. Informacja o materiale i próbie znajduje się w opisie każdego produktu.

Czy srebro próby 925 może ciemnieć ?

Tak. Ciemnienie srebra jest naturalnym procesem i nie oznacza, że produkt został wykonany z niewłaściwego materiału.

Srebro może reagować m.in. z potem, pH skóry, wilgocią, kosmetykami, perfumami, detergentami oraz związkami siarki znajdującymi się w otoczeniu.

Dlaczego u jednej osoby srebro czernieje szybciej, a u innej wolniej ?

Jest to kwestia indywidualna. Wpływ mają m.in. pot, pH skóry, kosmetyki, perfumy, wilgoć oraz sposób użytkowania. Dlatego ta sama biżuteria u jednej osoby może przez długi czas pozostać jasna, a u innej ściemnieć znacznie szybciej.

Jak wyczyścić srebrną biżuterię ?

Najlepiej używać specjalnej ściereczki lub płynu do czyszczenia srebra. Ciemny nalot w większości przypadków można szybko usunąć, przywracając biżuterii jej pierwotny blask.

Czy pozłacana biżuteria może stracić złoty kolor ?

Tak. Pozłacanie jest warstwą powierzchniową, która podczas użytkowania stopniowo się ściera.

Szybkość tego procesu zależy m.in. od intensywności noszenia oraz kontaktu z potem, wodą, kosmetykami i detergentami. Biżuterię można ponownie pozłocić.

Czy wykonujecie grawer ?

Tak. Przy produktach oznaczonych „Grawer Gratis” wykonujemy personalizowany grawer. Może to być np. imię, data, inicjały lub krótka dedykacja.

Czy produkt z grawerem mogę zamówić za pobraniem ?

Nie. Zamówienia z indywidualnym grawerem realizujemy po wcześniejszej płatności.

Czy otrzymam pudełko na biżuterię ?

Tak. Do biżuterii dołączamy eleganckie pudełko, dzięki czemu produkt jest od razu odpowiedni na prezent.

Jak szybko wysyłacie zamówienia ?

Zamówienia realizujemy możliwie szybko. Przy każdym produkcie podany jest przewidywany termin realizacji. Czas dostawy zależy również od wybranego przewoźnika.

Jak dobrać długość łańcuszka lub bransoletki ?

Przed zakupem warto porównać wymiary podane w ofercie z posiadaną biżuterią. Przy bransoletce najlepiej zmierzyć obwód nadgarstka, a przy łańcuszku zwrócić uwagę na jego długość i szerokość.

Czy mogę zwrócić zakupioną biżuterię ?

Tak. Przy zakupach internetowych konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy mogę zwrócić używaną biżuterię ?

Jeżeli produkt był użytkowany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru i cech, a spowodowało to zmniejszenie jego wartości, zwracana kwota może zostać odpowiednio pomniejszona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Co zrobić, jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu ?

Skontaktuj się z nami i opisz problem. Najlepiej dołączyć zdjęcia produktu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. W przypadku uszkodzeń mechanicznych możemy również zaproponować odpłatną naprawę.

Dlaczego srebro rodowane może być ciemniejsze od zwykłego srebra ?

Srebro rodowane jest pokryte warstwą rodu, która nadaje mu charakterystyczny, nieco chłodniejszy i często ciemniejszy odcień niż zwykłe polerowane srebro. Jest to normalna cecha wykończenia rodowanego, a nie wada produktu.

Czy biżuteria może nieznacznie różnić się od zdjęcia?

Zdjęcia wykonujemy tak, aby możliwie wiernie przedstawiały produkty. Kolor i połysk mogą jednak nieznacznie różnić się w zależności od oświetlenia i ustawień ekranu. Drobne różnice mogą również wynikać z partii dostawy.

Masz dodatkowe pytanie?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy w wyborze odpowiedniej biżuterii.